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  1. #1
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    Bonjour,

    Suis le seul à ne rien comprendre à l'upgrade en v4 . j'ai une licence v3 et je ne comprends pas ce qu'il faut faire pour upgrader.

    J'ai bien compris que c etais payant mais on dirais que tout est fait pour que tu laches l'affaire, le processus de commande etant incompréhensible.

    Depuis le soft il y a un lien vers cette page :

    http://www.scootersoftware.com/suppo...?zz=kb_upgrade

    ensuite il y a un lien sur cette page vers ca : http://www.scootersoftware.com/suppo...=upgradepolicy (il faut le trouver ...)

    de la , tu arrive la

    http://www.scootersoftware.com/suppo...p_upgrade_cart

    et la on le dis Our records show 0 licenses on file for :

    ensuite tu tombes sur un formulaire incompréhensible pour récupérer la licence.

    Y avais pas moyen de faire plus simple sérieusement ?

  2. #2
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    Bonjour ad34,

    Sur la dernière page que tu cites, il y a le lien Show licenses for different email address. qui permet de récupérer sa licence dans un email dont on a fourni l'adresse.

    Dans cet email reçu, on clique sur le lien donné pour continuer le processus... et on arrive enfin sur la page qui permet de choisir la version que l'on souhaite.

    C'est vrai, c'est un vrai jeu de piste, simple mais avec beaucoup d'étape intermédiaire en passant par ce chemin.

    En fait, sur le 1er écran, il "suffit" de cliquer sur "Puchase", puis sur "Upgrade existing licence", saisir son email, cliquer sur le lien de l'email, puis sélectionner ce que l'on veut...

    Cordialement,
    Michel.
    Last edited by mdes; 22-Dec-2014 at 03:44 AM.
    Michel Dessaintes
    Modérateur du Forum Francophone & Traducteur Officiel de BC2/BC3/BC4 en Français

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